Вопросы по межличностным отношениям. Вопросы для самопроверки
Психология общения и межличностных отношений Ильин Евгений Павлович
11.1. Межличностные отношения и их классификация
Межличностные отношения - это отношения, складывающиеся между отдельными людьми. Они часто сопровождаются переживаниями эмоций, выражают внутренний мир человека.
Межличностные отношения делятся на следующие виды:
1) официальные и неофициальные;
2) деловые и личные;
3) рациональные и эмоциональные;
4) субординационные и паритетные.
Официальными (формальными) называют отношения, возникающие на должностной основе и регулируемые уставами, постановлениями, приказами, законами. Это отношения, имеющие правовую основу. В такие взаимоотношения люди вступают по должности, а не из личных симпатий или антипатий друг к другу. Неофициальные (неформальные) отношения складываются на базе личных взаимоотношений людей и не ограничиваются никакими официальными рамками.
Деловые взаимоотношения возникают в связи с совместной работой людей. Ими могут быть служебные взаимоотношения, основанные на распределении обязанностей между членами организации, производственного коллектива.
Личные взаимоотношения - это отношения между людьми, которые складываются помимо их совместной деятельности. Можно уважать или не уважать своего коллегу, испытывать к нему симпатию или антипатию, дружить с ним или враждовать. Следовательно, в основе личных отношений лежат чувства, которые люди испытывают по отношению друг к другу. Поэтому личные взаимоотношения носят субъективный характер. Выделяют отношения знакомства, товарищества, дружбы и интимные отношения. Знакомство - это такие отношения, когда мы знаем людей по имени, можем вступать с ними в поверхностный контакт, поговорить с ними. Товарищество - это более тесные положительные и равноправные отношения, складывающиеся со многими людьми на основе общих интересов, взглядов ради проведения досуга в компаниях. Дружба - это еще более тесные избирательные отношения с людьми, основанные на доверии, привязанности, общности интересов. Интимные отношения являются видом личных отношений. Интимные отношения - это отношения, при которых другому человеку доверяется самое сокровенное. Эти отношения характеризуются близостью, откровенностью, привязанностью друг к другу.
Рациональные отношения - это отношения, основанные на разуме и расчете, они строятся исходя из ожидаемой или реальной пользы от устанавливаемых отношений. Эмоциональные отношения, напротив, основаны на эмоциональном восприятии друг друга, часто без учета объективной информации о человеке. Поэтому рациональные и эмоциональные отношения чаще всего не совпадают. Так, можно испытывать неприязнь к человеку, но вступать с ним в рациональные отношения во благо общей цели или личной выгоды.
Субординационные отношения - это отношения руководства и подчинения, т. е. неравноправные отношения, в которых одни люди имеют более высокий статус (должность) и больше прав, чем другие. Это отношения между руководителем и подчиненными. В противоположность этому паритетные отношения означают равноправие между людьми. Такие люди не подчинены друг другу и выступают как независимые личности.
Из книги Секс в семье и на работе автора Литвак Михаил Ефимович2.3. Межличностные отношения и секс Еще немного теории, которая может весьма пригодиться на практике, избавить от разочарований, дать известную долю радости. Эти положения касаются межличностных отношений, любое из которых может привести к сексу. С точки зрения Э. Берна,
Из книги Разнообразие человеческих миров автора Волков Павел Валерьевич5. Межличностные отношения (проблемы коммуникации) Ограничусь описанием типичных для эпилептоидов психологических игр и манипуляций, представляющих опасность для окружающих. Чтобы понять конкретные эпилептоидные игры и манипуляции, кратко определим основные понятия
Из книги Психологическая безопасность: учебное пособие автора Соломин Валерий Павлович4. Межличностные отношения (проблемы коммуникации) Сосредоточимся в этой главе на не самых приятных особенностях взаимодействия истериков с окружающими, чтобы быть готовыми к ним в жизни.1. «Двойной наговор». Например, девушка сообщает подруге «А» под большим секретом,
Из книги Психология личности автора Гусева Тамара Ивановна4. Межличностные отношения (особенности коммуникации) Дефензивный конфликт астеника многообразно проявляется в его поведении. Характерно сказал про себя один из них: «Я бегаю из норки во дворец». Астеник ищет в жизни маленький уютный уголок, чтобы спрятать там душевную
Из книги Психология личности: конспект лекций автора Гусева Тамара Ивановна4. Межличностные отношения (особенности коммуникации) Психастеник, как и астеник, испытывает достаточно много трудностей в общении с людьми. Отличие в том, что психастеник эти трудности тщательно обдумывает, анализирует. После важного разговора он тревожно перебирает в
Из книги Этнопсихология автора Стефаненко Татьяна Гавриловна7. Межличностные отношения (особенности коммуникации) В отношениях с циклоидом нужно быть готовым к его способности удивлять нас контрастами в калейдоскопе своего настроения. В хорошем настроении циклоид является теплым, жизнелюбивым человеком. Бывает, что циклоид
Из книги Воспитателю о сексологии автора Каган Виктор ЕфимовичМЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ГРУППАХ И КОЛЛЕКТИВАХ
Из книги Игры, в которые играет "Мы". Основы психологии поведения: теория и типология автора Калинаускас Игорь Николаевич24. Общение и межличностные отношения Общение – связь между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии, взаимопереживании, взаимопонимании. В последнее время в науке используется понятие
Из книги Психология общения и межличностных отношений автора Ильин Евгений ПавловичЛЕКЦИЯ № 14. Общение и межличностные отношения Среди факторов, нормирующих личность, в психологии выделяют труд, общение и познание. Общение – связь между людьми, в ходе которой возникает психологический контакт, проявляющийся в обмене информацией, взаимовлиянии,
Из книги Психология. Полный курс автора Ритерман Татьяна Петровна1.1. Отношения межгрупповые и межличностные Межэтнические отношения могут быть проанализированы с разных точек зрения, поэтому изучением проблем, касающихся межэтнических отношений, занимаются многие науки – культурантропология, политология, социология, экономика,
Из книги автораПодростковая психика и межличностные отношения Подростковый возраст обычно называют, и не без оснований, трудным, связывая его трудности с особой «подростковой психикой». Представители биогенетического универсализма конца XIX - начала XX в. понимали подростковый кризис
Из книги автораОбщественные отношения - отношения межличностные Общественные отношения есть прежде всего отношения межличностные. Значит, набор моделей поведения одной личности (установочное поведение) обязательно встречается с набором моделей поведения (установочным поведением)
Из книги автораГЛАВА 14 Межличностные отношения К. А. Абульханова-Славская (1981) пишет, что «психология общения вычленяет свой предмет тогда, когда рассматривает, как двое, вступая в контакт, создают нечто третье, что и представляет собой отношение между ними» (с. 225). Поэтому отрывать
Из книги автораМежличностные отношения Межличностное общение как взаимодействие между людьми, условие их взаимопонимания и взаимоотношений между ними является процессом, который может рассматриваться как система «человек – человек» во всей многогранной динамике ее
Из книги автораМежличностные отношения Межличностное взаимодействие объединяет не только частные понятия, такие как взаимопонимание, взаимопомощь (взаимное содействие), сопереживание, взаимное влияние. В него включаются и противоположные категории – взаимное непонимание,
Из книги автораМежличностные отношения Межличностные отношения можно рассматривать с различных сторон. С одной стороны, к межличностным отношениям относят субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, которые объективно обнаруживаются в характере и методах
ЛЕКЦИЯ 1.
Понятие, ВИДЫ И ОСОБЕННОСТИ МежличностныХ отношениЙ
План
Понятие и специфика межличностных отношений.
Виды и характеристики межличностных отношений.
Аффилиация и межличностные отношения.
Понятие, специфика и место межличностных отношений в обществе
В самом общем смысле межличностные отношения есть связи, складывающиеся между отдельными людьми (индивидами) в процессе их общения, взаимодействия. Межличностные отношения, в которые мы вступаем, всегда так или иначе переживаются и оцениваются нами. Возникают определенные установки, ориентации, ожидания, стереотипы, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга.
Согласно психологическому словарю, межличностные отношения – это субъективно переживаемые взаимосвязи между людьми, объективно проявляемые в характере и способах взаимных влияний людей в ходе совместной деятельности и общения. Система установок, ориентации, ожиданий, стереотипов и прочих диспозиций, через которые люди воспринимают и оценивают друг друга.
Основой и механизмом межличностных отношений является общение между людьми. Под общением понимается взаимодействие между отдельными людьми, осуществляемое с помощью средств речевого и неречевого воздействия, в результате которого возникают психологический контакт и определенные отношения между участниками общения. Общениепорождается потребностями человека как социального, разумного существа, как носителя сознания. Именно общению принадлежит фундаментальная роль в возникновении, развитии и трансформации не только межличностных отношений, но и самого человеческого общества. Вне общения человеческое общество немыслимо. Общение выступает в нем как способ объединения как отдельных людей, так и их групп, общностей. Вместе с тем оно выступает как способ развития самих этих индивидов. Общение одновременно есть реальность общественных отношений и реальность межличностных отношений.
Любой человек, любая группа людей и все люди, где бы и когда бы они не жили, всегда находятся в тех или иных отношениях между собой - экономических, правовых, политических, взаимопомощи или конкуренции, официальных или неофициальных, дружеских, семейных и т.д. По сути, общество – это и есть совокупность общественных отношений, возникающих и существующих между людьми, ежедневно реализуемых ими через разнообразные межличностные и межгрупповые отношения. Субъектные межличностные отношения выступают персонифицированной формой объективных безличные общественных отношений.
Межличностные отношения(МО) как бы “опосредствуют” воздействие на личность более широкого социального целого. В конечном счете межличностные отношения обусловлены объективными общественными отношениями, но именно в конечном счете. Практически оба ряда отношений даны вместе, и недооценка второго ряда препятствует подлинно глубокому анализу отношений и первого ряда.
Формирование и развитие МО возможно в том случае, если индивид имеет способности устанавливать контакты с людьми. Этому способствуют врожденные способности, процесс социализации, обучение, приобретаемые навыки и умения, ситуация общения.Основаниями и поводами для возникновения МО может быть почти все что угодно – родственные связи и общественный транспорт, общая работа и одинаковое увлечение, сходные жизненные интересы и литературные вкусы и прочее. В конце концов, тот факт, что люди живут вместе на той или иной территории, домах, городах, что они являются членами тех или иных групп, сообществ, организаций, что имеют общие физиологические и социальные потребности вынуждает людей общаться, обусловливает неизбежность и необходимость возникновения тех или иных межличностных, групповых и общественных отношений. Отношений, которые будут различаться по целям, характеру, содержанию, близости, интенсивности и т.д.
Классификация, виды и характеристики межличностных отношений
Классификацией называется прием, посредством которого распределяются какие-либо однородные предметы, явления, понятия по классам, группам, разрядам и т.п. согласно отличительным признакам, свойствам, критериям.
Существует различные критериев классификации МО. Чаще всего в литературе можно встретить следующее деление МО:
1) официальные (формальные) и неофициальные (неформальгые);
2) деловые и личные;
3) рациональные и эмоциональные;
4) субординационные и паритетные .
Официальными (формальными) называют отношения, возникающие на должностной основе и регулируемые уставами, постановлениями, приказами, законами. Это отношения, имеющие правовую основу. В такие взаимоотношения люди вступают по должности, а не из личных симпатий или антипатий друг к другу.
Неофициальные (неформальные) отношения складываются на базе личных взаимоотношений людей и не ограничиваются никакими официальными рамками.
Деловые взаимоотношения возникают в связи с совместной работой людей. Ими могут быть служебные взаимоотношения, основанные на распределении обязанностей между членами организации, производственного коллектива.
Личные взаимоотношения - это отношения между людьми, которые складываются помимо их совместной деятельности. Можно уважать или не уважать своего коллегу, испытывать к нему симпатию или антипатию, дружить с ним или враждовать. Следовательно, в основе личных отношений лежат чувства, которые люди испытывают по отношению друг к другу. Поэтому личные взаимоотношения носят субъективный характер.
Выделяют отношения знакомства, товарищества, дружбы и интимные отношения.
Знакомство - это такие отношения, когда мы знаем людей по имени, можем вступать с ними в поверхностный контакт, поговорить с ними.
Товарищество - это более тесные положительные и равноправные отношения, складывающиеся со многими людьми на основе общих интересов, взглядов ради проведения досуга в компаниях.
Дружба - это еще более тесные избирательные отношения с людьми, основанные на доверии, привязанности, общности интересов. Интимные отношения являются видом личных отношений. Интимные отношения - это отношения, при которых другому человеку доверяется самое сокровенное. Эти отношения характеризуются близостью, откровенностью, привязанностью друг к другу.
Рациональные отношения - это отношения, основанные на разуме и расчете, они строятся исходя из ожидаемой или реальной пользы от устанавливаемых отношений.
Эмоциональные отношения, напротив, основаны на эмоциональном восприятии друг друга, часто без учета объективной информации о человеке. Поэтому рациональные и эмоциональные отношения чаще всего не совпадают. Так, можно испытывать неприязнь к человеку, но вступать с ним в рациональные отношения во благо общей цели или личной выгоды.
Субординационные отношения - это отношения руководства и подчинения, т. е. неравноправные отношения, в которых одни люди имеют более высокий статус (должность) и больше прав, чем другие. Это отношения между руководителем и подчиненными. В противоположность этому паритетные отношения означают равноправие между людьми. Такие люди не подчинены друг другу и выступают как независимые личности.
По числу участников можно говорить о существовании МО:
· между двумя индивидами (напр., муж и жена, учитель и ученик, два друга, попутчика и проч.);
· между тремя индивидами (отец, мать и ребенок; муж, жена и теща);
· между четырьмя, пятью и более индивидами (отношения индивида с членами малой группы, в которую он включен);
· между одним индивидом и многими другими (между артистом или оратором и его аудиторией);
· между многими и многими индивидами (между членами неорганизованной толпы).
По другим основаниям можно говорить о таких видах или типах МО, как близкие и отдаленные (отчужденные), доверительные и недоверчивые, поверхностные и глубокие, этичные и неэтичные, конструктивные и деструктивные, конфликтные и бесконфликтные, криминогенные и легитимные.
Обратимся теперь к вопросу об общих свойствах и характеристиках межличностных отношений.
Следует отметить, что несмотря на различные виды и типы МО, все они характеризуются рядом общих черт и признаков.
· МО – это не случайные и кратковременные ситуативные контакты между людьми, а относительно устойчивые длительные взаимоотношения.
· МО имеют долгосрочный характер личных взаимоотношений; фактор времени выступает в качестве их базовой характеристики.
· МО формируются в течение определенного периода времени; они динамичны, изменчивы; их переход от одной стадии к другой, сопровождается изменениями чувств и эмоций, неопределенностью, переговорами и т. п.
· Органическим элементов и единицей анализа МО выступает чувство как устойчивое эмоциональное отношение одного человека к другому.
· Важнейшая специфическая черта МО - эмоциональная основа. МО возникают и складываются на основе определенных чувств, рождающихся у людей по отношению друг к другу. Эмоциональная основа МО включает все виды эмоциональных проявлений. аффекты, эмоции и чувства.
· Ядро МО составляют сознательные усилия партнеров, направленные на то, чтобы сделать свои чувства понятными или, напротив, скрыть их; чтобы достичь согласия относительно того, кем они хотят быть друг для друга.
· Чувства и сопровождающие их действия задают матрицу МО, в соответствии с которой строится общение. Тем самым МО, рассмотренные как система определенных взаимосвязей и шаблонов поведения, структурируют общение, обеспечивают его преемственность между данными партнерами.
Межличностные отношения основаны на различных видах общения, которые включают вербальные и невербальные средства, внешний вид, телодвижения и жесты, мимику и проксемику и т.д., и потому МО сочетают в себе ряд компонентов - когнитивный, эмоциональный и поведенческий.
Компоненты межличностных отношений | Содержание |
Когнитивный компонент | означает такие особенности МО, как различные формы познания – представление, воображение, восприятие, ощущение, память, мышление. Все они позволяют распознать в человеке его индивидуальные психологические особенности и достигнуть понимания, которое зависит от того, насколько точно мы воспринимаем психологический портрет личности, с которой вступаем во взаимодействие и идентификации (отождествления своей личности с личностью другого индивида). |
Эмоциональный компонент | обозначает переживания, которые мы испытываем при общении с теми или иными людьми и которые могут носить как положительный, так и отрицательный характер, то есть в процессе МО можно испытывать симпатию или антипатию, удовлетворенность своим партнером или результатами совместной деятельности, либо отсутствие таковой. Мы можем чувствовать эмпатию, или эмоциональный отклик, на переживания другой личности, которая выражается в сопереживании, соучастии и сочувствии. |
Поведенческий компонент | характеризует мимику, жестикуляцию, пантомимику, речь и действия, которые выражают отношение индивидуума к другим людям или группе в целом. Собственно, поведенческий компонент и выступает регулятором характера межличностных отношений. |
На характер и особенности МО оказывают влияние такие факторы, как:
Ø дистанция, или степень психологической близости партнеров (близкая, далекая);
Ø валентность, или оценка отношений (позитивная, негативная, противоречивая, безразличная);
Ø позиция партнеров (доминирование, зависимость, равенство);
Ø степень знакомства (отношения поверхностного знакомства, приятельские, товарищеские, дружеские, любовные, супружеские, родственные).
Психологи отмечают особую роль в МО так называемых «значимых людей», иначе говоря, субъективно значимых для нас людей. Они сильнее всего влияют на восприятие нами явлений окружающего мира, рождают наиболее сильные переживания и толкают к нестандартным поступкам. Отношение, переходящее в привязанность, уважение или любовь к привлекательному для личности человеку, делает ее податливой к таким исходящим от этого человека воздействиям, как убеждение, психическое заражение, внушение.
У каждого человека в системе МО есть своя межличностная роль, которая налагает на него свои права и обязанности. Так, в ситуации сотрудничества – это коллега, партнер, клиент, поклонник, объект любви и т. д.; в ситуации конкуренции – это соперник, враг, заговорщик, союзник и т. д.; в ситуации неравного распределения власти – лидер, герой, последователь, человек из толпы и т. д. Большинству межличностных ролей не обучают специально. Каждый человек развивает свой собственный тип обращения с партнером, приспосабливаясь к требованиям тех, с кем он вступает в контакт. Индивидуальные особенности проявляются в стиле исполнения роли, а также в том, что делает человек, когда ситуация недостаточно определена и он имеет некоторую свободу выбора. В то же время, благодаря наличию устойчивых параметров межличностных отношений, можно говорить о типичных межличностных ролях, о системе шаблонов понимания, координации и согласования поведения людей, составляющих пару.
Для понимания природы, характера и динамики межличностных отношений очень важно такое явление, психический феномен, как аффилиация.
- Почему одним людям мы симпатизируем, а других сторонимся?
- От чего зависит место, которое мы отводим кому-либо на «лестнице» межличностных отношений?
Особенности межличностных отношений . Слово «отношения» имеет много значений в русском языке. Однако в науке понятием «отношение» обозначается особенная связь человека с окружающим миром, и эта особенность определяется тем, что человек наделен чувствами и разумом, которые влияют на его связь с миром людей и вещей.
Из всего разнообразия отношений человека к окружающему миру в данной главе речь идет о таких, которые характеризуют взаимосвязи отдельных людей, т. е. о межличностных отношениях.
Межличностные отношения могут быть деловыми, личными, приятельскими, товарищескими, семейными. Они, как правило, характеризуются словом «взаимо» - взаимосвязь, взаимодействие, взаимопонимание, взаимовосприятие.
Особенности поведения человека в коллективе, результаты его работы или какой-либо иной деятельности вызывают определенные реакции со стороны других людей, связанных с этой деятельностью, формируют у каждого из членов определенной группы (учебного класса, компании, бригады и т. п.) отношение к данному человеку. Так формируется и развивается система взаимосвязи (связи друг с другом, между двумя и многими людьми):
- взаимодействие - согласованность действий;
- взаимопонимание - понимание на основе взаимности, понимание друг друга;
- взаимовосприятие - восприятие одним человеком других людей.
При формировании межличностных отношений большую роль играет то, что они возникают и складываются на основе определенных чувств - эмоциональных переживаний (от лат. emovere - потрясаю). Всю гамму чувств, составляющих основу межличностных отношений, можно свести в две большие группы:
- чувства, сближающие людей, объединяющие их, рождающие готовность к совместным усилиям и совместным действиям (попробуйте привести примеры таких чувств);
- чувства, разъединяющие людей, когда другая сторона выступает как неприемлемая, по отношению к ней не возникает желания к сотрудничеству (а такие чувства вам известны?).
Деловые отношения по-другому могут называться официальными (от лат. officialis - должностной). Эти отношения связаны с соблюдением каких-либо формальностей, правил, установленных администрацией, а также каким-либо официальным лицом. Типичным примером таких отношений являются отношения между руководителем и подчиненным, между учителем и учеником во время урока. Но бывают отношения деловые, не ограниченные формальными правилами. Например, отношения учителя и ученика вне урока могут быть вполне равными, доверительными, а не формально определенными.
Личные отношения складываются на основе частных взаимоотношений. Они не ограничены установленными формальными правилами.
Знакомства, приятельство, товарищество . Самой широкой формой межличностных отношений являются знакомства. При этом отношения знакомства могут быть как деловыми, так и личными: знать человека можно по делам, по личной привязанности, по личным отношениям.
Знакомства принято подразделять на уровни. Первый уровень - «знаю в лицо, узнаю» (самый широкий круг других людей); второй - «приветствую» (только при взаимном узнавании); третий - «приветствую и разговариваю на общие темы». При таком знакомстве личностные чувства не играют существенной роли. По отношению к знакомым личные отношения проявляются крайне редко. Вы можете относиться к какому-либо человеку так или иначе, считать его своим знакомым, но не относить его к числу приятелей. Отсутствие такого уровня межличностных отношений осознается человеком достаточно остро в чужом городе или стране. Когда же эти отношения есть, к ним нередко относятся как к само собой разумеющимся, не задумываются, на какой основе они установились, какое значение имеют для данного человека, для других людей, для всего общества.
Приятельские отношения возникают с кем-то из круга знакомых при условии привлекательности одного человека для другого (взаимной привлекательности). Само слово «приятель» указывает на особую роль приятия-неприятия. Здесь основным условием возникновения межличностных отношений является взаимная тяга, симпатия, стремление к контакту, к общению.
Более близкими межличностными отношениями становятся отношения товарищества. Они основываются на деловых связях, участников таких отношений объединяет общая цель, средства и результаты общей деятельности. Более высокий уровень отношений характеризуется словом «дружба», этим отношениям будет посвящен отдельный урок.
Симпатии и антипатии . Как вы уже знаете, в основе межличностных отношений лежат определенные чувства людей, их отношение к другому человеку. Наиболее часто чувства выражают симпатию, т. е. внутреннее расположение, привлекательность, и противоположное ему - антипатию. Нередко благодаря симпатии люди могут объединяться в группы на основе общих или близких взглядов, ценностей и идеалов. Симпатии и антипатии людей избирательны, они распространяются на определенных людей и их качества. Часто бывает затруднительно объяснить, чем именно вам симпатичен данный человек, это отношение проявляется на уровне чувств, однако, если внимательно проанализировать, на чем основывается данное отношение к человеку, можно выяснить эту основу. Скорее всего, она будет состоять в совпадении вкусов, взглядов, интересов, отношения к другим людям.
То же самое относится и к антипатии. Скорее всего, человек, который вам несимпатичен, вызывает антипатию, чем-то обидел вас или на ваших глазах другого человека, совершил нехороший, с вашей точки зрения, поступок или другие проявления его вкусов, поведения не совпадают с вашими представлениями о должном - такое бывает. Не торопитесь с вынесением суждения о человеке: «Он плохой, он мне не нравится». Хорошо ли вы знаете человека, чтобы так утверждать, да еще сделать свое мнение достоянием других людей? Справедливо ли ваше суждение? Все ли вы сделали, чтобы установить с этим человеком взаимопонимание? Понять другого - важное условие межличностных отношений .
Нормальные отношения между людьми возможны при наличии у них способности сочувствовать, сопереживать другим людям, ставить себя в положение другого человека. Понимание людьми друг друга зависит от характера взаимоотношений между ними. Если эти отношения приятельские, дружеские, достичь взаимопонимания бывает легче. Другу прощают многое, но настоящий друг и сам постарается не обидеть, сделает шаг навстречу. Сложнее, если отношения с другим человеком противоположны приятельству пли товариществу. Здесь, для того чтобы понять другого, требуется приложить усилия.
В процессе межличностных отношений люди не просто общаются (об этом речь пойдет на следующем уроке), они не просто действуют сообща или рядом друг с другом, они оказывают влияние друг на друга, формируют определенный стиль отношений. Стремясь подражать хорошему, избежать плохого, сравнивая себя с окружающими, человек «строит себя и свои отношения с окружающим миром».
- Межличностные отношения.
Основные понятия
- Симпатия, антипатия, отношения деловые, отношения личные, знакомство, приятельство, товарищество.
Термины
Вопросы для самопроверки
- В чем состоят основные особенности межличностных отношений?
- Что такое взаимопонимание? Как оно возникает? Как добиться его в отношениях между людьми?
- Что притягивает или отталкивает людей в межличностных отношениях?
- Чем отличаются деловые и личные отношения?
- Какие уровни принято выделять в развитии межличностных отношений?
Задания
- Приведите примеры межличностных отношений: деловых, личных. Соотнесите по группам (деловые и личные) перечисленные виды отношений: подчинение, признание авторитета, приятельство, товарищество. Объясните, по какому признаку вы их различаете.
- На основе материала параграфа прокомментируйте строки А. С. Пушкина, посвященные героям «Евгения Онегина» - двум приятелям:
Они сошлись. Волна и камень,
Стихи и проза, лед и пламень
Не столь различны меж собой.
Сперва взаимной разнотой
Они друг другу были скучны;
Потом понравились, потом
Съезжались каждый день верхом
И скоро стали неразлучны.
Так люди (первый каюсь я)
От делать нечего друзья.
Межличностные отношения - это отношения, складывающиеся между людьми. Они могут сопровождаться эмоциями и переживаниями, которыми люди выражают свой внутренний мир.
Виды межличностных отношений
Психологи различают следующие виды межличностных отношений:
1. Формальные или официальные. Эти отношения возникают на должностных основах и регулируются приказами, постановлениями или уставами. То есть эти межличностные отношения имеют правовую основу. В такой вид отношений вынуждены вступать по должности, независимо от личных предпочтений и симпатий.
2. Неформальные или неофициальные. Этот вид не имеет никаких ограничений и основывается исключительно на симпатиях и антипатиях людей.
3. Деловые. Этот вид отношений возникает в результате совместной работы одного коллектива или организации.
4. Личные. Это межличностные отношения, складывающиеся помимо какой-либо совместной деятельности. То есть каждый человек может как уважать своего коллегу, так и нет. По тем же принципам может ему симпатизировать или, наоборот, проявлять антипатию, дружить или же враждовать с ним. В основе отношений личного характера лежат именно чувства, поэтому они носят исключительно субъективный характер. Личные отношения делятся на:
- интимные или любовные. В основном это отношения мужчины и женщины, подкрепленные любовью или симпатией;
- дружеские отношения - они встречаются всегда и везде;
- товарищество. Это отношения по интересам или же по окружению;
- знакомство.
5. Рациональные. Основываются на расчете и строятся, исходя из предполагаемой выгоды и пользы.
6. Эмоциональные. В отличие от предыдущего вида, основываются на эмоциональном уровне. Чаще всего не играет роли объективная информация о человеке.
7. Субординационные. Отношения руководителей и подчиненных, то есть отношения неравноправные.
8. Паритетные. Такие отношения, наоборот, означают полное равноправие.
Чувства
Психология межличностных отношений выделяет одну из групп проявления личности - чувства. Чувства разделяют на 2 категории:
- Конъюнктивные. К этой категории относят все чувства, которые объединяют и сближают людей.
- Дизъюнктивные. Это чувства, которые людей разъединяют.
Человек не может жить без чувств и быть ко всему равнодушным. В любом случае каждый периодически вынужден делать то, что ему совсем не нравится, и общаться с неприятными ему людьми. Когда такие вынужденные действия становятся частыми и постоянными, человек впадает в депрессию. Его начинает все раздражать и злить. Пропадает настроение и желание общаться со всеми вокруг. Такое состояние отражается не только на работе, но и на отношениях в семье. Возникают разлады и ссоры. Часто семьи распадаются именно из-за этого. В такой ситуации родные должны отнестись с пониманием и постараться помочь члену своей семьи. Хорошим выходом из этой ситуации является банальный отпуск. Во время отпуска нужно исключить занятие ненавистными делами и свести к минимуму общение с неприятными людьми. Человек - это разумное существо со своими мыслями, чувствами и переживаниями, поэтому межличностные отношения играют огромную роль в жизни каждого.
Понятие личности, общения и межличностных отношений
В контексте психологии личность – это индивид, который выступает в роли субъекта отношений в социуме, а также в роли субъекта в собственной сознательной деятельности. Под личностью также понимается система свойств индивида , которая проявляется в деятельности человека.
По мнению Р. Кэттелла , личность – это понятие, которое характеризует поведение человека в той или иной ситуации.
Г. Олпорт считает, что «личность - это нечто, и она что-то делает. Личность - то, что лежит за конкретными поступками внутри самого индивида».
Замечание
Как известно, человеку как социальному существу присуще общение. Без последнего не может протекать ни одно взаимодействие с другими членами общества.
Так, общение является определенным процессом, в котором протекает межличностное взаимодействие. Данный процесс детерминируется потребностями субъектов, которые вступают во взаимодействие, и направлен на удовлетворение этих потребностей.
Общение как никогда актуально в современном мире, так как увеличивается количество информации. Кроме того, стремительно растет число профессий по типу «человек-человек».
Определение 1
Межличностные отношения – это совокупность связей, складывающихся между людьми в форме чувств, суждений и обращений друг к другу.
Замечание 1
Межличностные отношения базируются на общении. Как известно, самой первой ведущей деятельностью индивида (младенческий возраст) является эмоционально-личностное общение. Именно с помощью него идет стремительное развитие психики. Общение проходит через все развитие ребенка, и в следующий раз появляется в виде ведущей деятельности в подростковом возрасте в качестве интимно-личностного общения.
Выделяют несколько этапов развития межличностных отношений .
- Знакомство. Данный этап связан с возникновением взаимного контакта и оцениванием индивидами друг друга.
- Приятельские отношения. Возникновение межличностных отношений и формирование базового уровня доверия.
- Товарищеские отношения. На данном этапе происходит сближение взглядов.
Выделяют несколько основных видов межличностных отношений :
Производственные межличностные отношения.
Бытовые межличностные отношения.
Формальные межличностные отношения.
Неформальные межличностные отношения.
Компоненты межличностных отношений
Межличностные отношения включают:
восприятие и понимание людьми друг друга;
межличностная привлекательность;
взаимодействие и поведение.
Компоненты межличностных отношений:
1) когнитивный компонент – включает в себя все познавательные психические процессы :
Ощущения,
Восприятие,
Представление,
Мышление,
Воображение.
Характеристики взаимопонимания:
а) адекватность – точность психического отражения воспринимаемой личности;
б) идентификация – отождествление индивидом своей личности с личностью другого индивида;
2) эмоциональный компонент – включает положительные или отрицательные переживания, возникающие у человека при межличностном общении с другими людьми:
а) симпатии или антипатии;
б) удовлетворенность;
в) эмпатия;
3) поведенческий компонент – включает мимику, жестикуляцию, пантомимику, речь и действия, выражающие отношения данного человека к другим людям, к группе в целом. Он играет ведущую роль в регулировании взаимоотношений.
Рисунок 1. Классификация межличностных отношений
Замечание 2
Эффективность межличностных отношений оценивается по состоянию удовлетворенности-неудовлетворенности группы и ее членов.
Общение
Межличностные отношения базируются на общении. Структура общения состоит из трех, связанных друг с другом сторон:
перцептивная сторона общения;
коммуникативная сторона общения;
интерактивная сторона общения.
Выделятся ряд основных функций общения .
Информационная функция общения состоит в приеме и передачи информации.
Контактная функция общения предполагает установление коннекции.
Интерактивная функция общения предусматривает не только передачу информации между людьми и само их взаимодействие, но также и определенное влияние на других людей.
Побудительная функция общения выступает как стимуляция активности.
Координационная функция общения предполагает согласованность действий участников общения.
Понимание как функция общения предполагает не только восприятие информации, но и ее сознательный анализ.
Амотивная функция общения выступает способом стимулирования эмоциональны реакций собеседника; в целом, выступает как обмен эмоциями.
Установление отношений как функция общения предполагает определение собственного социального статуса и социальной роли в конкретной ситуации.
Манипулятивная функция общения выступает как средство изменения установок оппонента в целях удовлетворения собственных потребностей.
Основные виды общения
- Вербальная коммуникация. В вербальной коммуникации, как известно, главная роль принадлежит высказываниям, то есть речи. Так, данный вид коммуникации осуществляется с помощью знаковых систем.
- Невербальная коммуникация. Данный вид коммуникации также осуществляется при помощи знаковых систем, которыми здесь являются различные жесты, мимика и др.